Klachten

Daar gaan we uiteraard absoluut niet van uit! Mocht u toch ergens ontevreden over zijn tijdens uw reis, is het van groot belang dat u daar ter plaatse melding van maakt. Dit kan bij de receptie, reisleiding, reisorganisatie of bij ons. Vaak zijn klachten namelijk makkelijk op te lossen! Mocht de reis toch niet naar wens verlopen is het noodzaak dat u de reisleiding/receptie een klachtenrapport laat tekenen. Heeft u kosten moeten maken, bewaart u hiervan de bonnetjes! Vervolgens dient u na uw vakantie alles op papier te zetten waarna we uw ongenoegen kenbaar gaan maken bij de reisorganisatie. Let op: dit dient uiterlijk 4 weken na thuiskomst te gebeuren! Uiteraard staan we u graag bij als bemiddelaar.

Laatste update op 27.10.2017 door staesit.

Ga terug